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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA – DONGCHENG ARGENTINA

El presente documento establece las condiciones que regulan la compra de productos a través del sitio web oficial de Dong Cheng Argentina, operado por CNCA S.A. (en adelante, “La Empresa”).

1. INFORMACIÓN LEGAL

  • Razón Social: CNCA S.A.

  • CUIT: 30-70901672-1

  • Domicilio Legal: Tucumán Nº 2.046, Piso 1º, Departamento “7”, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA).

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar este sitio y realizar una compra, el usuario declara ser mayor de 18 años y acepta de manera íntegra y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.

3. PRECIOS, STOCK Y FACTURACIÓN

  • Precios: Todos los precios publicados incluyen IVA.

  • Stock: La venta está sujeta a disponibilidad. En caso de no contar con stock tras la confirmación del pago, se procederá al reembolso total o al ofrecimiento de un producto de similares características.

  • Facturación: Se emitirán facturas A o B según la condición fiscal informada por el cliente.

4. MÉTODOS DE PAGO

La Empresa acepta pagos a través de:

  • Mercado Pago (Tarjetas de crédito, débito y dinero en cuenta).

  • Transferencia Bancaria.

  • Efectivo. CNCA S.A. se reserva el derecho de habilitar o deshabilitar cualquiera de estos métodos de pago de forma temporal o definitiva según criterios comerciales o de seguridad, sin previo aviso.

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los plazos de entrega son estimativos. La responsabilidad sobre la veracidad de los datos de envío recae exclusivamente en el cliente. Una vez entregado el producto al transporte, se brindará un código de seguimiento al usuario.

6. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO

En cumplimiento con la Resolución 424/2020, el sitio cuenta con un “Botón de Arrepentimiento” visible.

  • El consumidor tiene derecho a revocar la compra dentro de los diez (10) días corridos desde la recepción del producto o la celebración del contrato.

  • El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido (embalaje original, sin uso y con accesorios). 

7. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos Dongcheng cuentan con una Garantía de  (1) Año. Adicionalmente:

  • Extensiones de Garantía: Según el modelo o promociones vigentes, la garantía puede extenderse a 2 años, siempre que se cumplan las condiciones de registro y uso técnico especificadas en el manual del producto.

  • La garantía no cubre daños por uso indebido, sobrecarga eléctrica o manipulaciones por servicios técnicos no autorizados.

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos proporcionados para la compra serán tratados de forma confidencial y utilizados únicamente para la gestión del envío y la relación comercial, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

9. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.